[KB손해보험] KB손해보험 출범 100일

  

 

 

 

 

추석 연휴 모두 잘 보내셨나요? 짧은 연휴였지만 모두에게 소중한 시간이었기를 바랍니다. 지난 6월 24일 LIG손해보험이 KB금융그룹의 핵심 계열사가 되면서 KB손해보험으로 새롭게 출범하였습니다. 명실상부한 국내 최고 금융그룹인 KB의 날개를 달고 고객선호도 1위 보험사로 도약하기 위한 첫 발걸음을 내디뎠습니다. 그리고 2015년 10월 1일 KB손해보험 출범 100일을 맞이했습니다.

 

 

 

KB손해보험의 역사

 

 

 

 

 

 

 

범한해상은 1959년 1월 27일 국내 12번째 손해보험회사로 출범해 1962년에 범한해상화재로 사명을 변경하고 후발주자로 시작했지만 도전적이고 진취적인 경영자 마인드로 ‘한번 해보자, 부딪혀보자, 이겨나가자’라는 도전 정신으로 업계의 선도적인 모습을 갖추기 시작했습니다.

 

 

 

 

 

 

범한해상화재는 럭키그룹의 일원으로 새롭게 출발하게 되고, 이후 1982년 범한화재해상으로 사명을 변경하고 화재보험영역에 주력하며, 전문 인재 양성에 노력을 기울이는 등 선진적 보험영업을 선보인 결과, 어려운 80년대 경제성장에도 불구하고 업계 1위로 당당히 등륵하였습니다.

 

 

 

 

 

1988년 럭키화재로 사명을 변경하면서 마켓리더로서의 본격적인 행보를 시작했습니다. 1983년부터 자동차보험영업을 개시하였고 1996년 긴급출동 서비스 ‘LG매직카서비스’를 국내최초, 업계최초로 실시하고 통합콜센터를 개설하여 사고접수에서 보상상담, 계약 서비스까지 24시간 원스톱으로 체결할 수 있는 시스템을 구축했습니다. 1995년 LG화재로 사명을 변경하고 세계속의 LG화재로 거듭났습니다.

 

 

 

 

 

 

국내 보험업계 최초 ‘A.M Best 경영평가 A-’ 신용등급을 획득하고 1999년 LG그룹에서 계열 분리, 좀더 전문적이고 견실한 종합금융그룹으로 진일보하는 계기를 만들었습니다. 업계 최초 전자결제시스템을 도입하여 디지털 금융시대의 개막을 알렸고, 업계 최초 LG화재 24시간 긴급출동서비스, 콜센터들을 운영하면서 고객에게 최고의 신뢰를 주는 초우량 보험 전문회사로 거듭나게 되었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

LG화재는 2006년, 사명을 LG화재에서 LIG손해보험으로 변경하고 새로운 CI를 선포했습니다. 2009년에는 창립 50주년을 맞이하며 반세기 동안 지켜온 ‘고객의 희망을 지켜나가는 동반자’로서의 동행을 계속했습니다.

 

 

 

 

2015년 6월 24일! LIG손해보험은 KB손해보험으로 사명을 바꾸고 KB금융그룹의 가족이 되며, 고객선호도 1위 보험사로 도약하기 위해 희망찬 첫 발걸음을 내디뎠습니다.

 

 

 

KB손해보험의 비전 

 

 

 

 

 

 

 

KB손해보험의 비전은 "고객 선호도 1위 보험사"입니다. KB손해보험의 모두 구성원의 각각의 역할에 충실하고 사회 구성원으로서의 책임을 충실히 이행함으로서 고객이 가장 신뢰하고 선호하는 회사로 만들어가고 있습니다. 좋은 상품을 만들어 판매하는 것만이 고객을 만족시키는 것이 아니며 고객과 함께 회사가 내실있게 성장하고 기업가치를 지속적으로 제고해나감으로서 고객들이 신뢰할 수 있는 회사로서 고객 선호도를 높여나가고 있습니다.

 

 

 

 

KB손해보험의 핵심가치

 

 

 

 

 

KB손해보험의 핵심가치는 고객징향, 변화주도, 프로의식, 투명성 그리고 소통과 협업입니다. KB손해보험의 비전에서 보았듯이 가장 첫번째 핵심가치는 고객지향입니다. 모든 일과 의사결정의 최우선 기준은 고객의 가치입니다. 또한 다양한 고객니즈를 반영하기 위해 끊임없이 변화하고 있습니다. 적극적인 변화주도야 말로 급변하는 금융시장 환경에서 고객을 만족시킬 수 있는 최선의 방법이라고 할 수 있습니다.

 

이와 같은 핵심가치에서 빠질 수 없는 것은 바로 프로의식입니다. 맡은 일에 있어 업계 최고가 되기 위해 노력하고 있습니다. 그리고 모든 업무와 회사경영을 투명하고 공정하게 이루어지게 하여 신뢰를 바탕으로 고객들과 함께 하고자 하고 있습니다. 마지막으로 모든 이해관계자와 항상 소통하고, 협업을 통해 함께 성장하는 KB손해보험을 만들어 나가겠습니다.

 

 

KB손해보험 미션

 

 

 

 

 

 

KB손해보험은 "고객에게 안심과 희망을 제공한다"라는 미션을 통해 고객이 안전한 삶과 사업을 영위할 수 있도록 안심과 희망을 제공하겠습니다. 고객을 중심으로 언제 어디서나 필요한 보험사의 역할을 충실히 하도록 하겠습니다.