매직카24 경기 신곡점에 가다!

대학생 온라인 서포터즈 이병민, 상의민 학생이 만난 매직카24 경기신곡점 류효경 대표

대학생 온라인 서포터즈 병민, 의민 ‘민브라더스’가 의정부에 떴다.
바로 매직카24 경기신곡점이 이번 3월호 ‘매직서포터즈가 간다’의 주인공.
경기신곡점 류효경 대표님의 첫 인상은 무척 푸근했다.
매직카24 우수업체의 특별한 비법을 민브라더스가 한번 파헤쳐본다.

대학생 온라인 서포터즈(이하 서포터즈)  안녕하세요. 류효경 대표님, 간단한 자기소개 부탁드리겠습니다. 류효경 대표(이하 류 대표)  멀리서 와주셔서 너무 반갑습니다. 저는 LIG 매직카24 경기신곡점 류효경 대표라고 합니다. 서포터즈  저희도 만나 뵙게 되어 반갑습니다. 우선 매직카24 경기신곡점에서 수행하고 있는 매직카24 서비스에 대해 설명해주시겠어요? 류 대표  저는 긴급출동 서비스를 담당하고 있는데요. 자동차로 인한 출동은 긴급출동과 현장출동 두 가지로 나눠집니다. 현장출동은 자동차 사고 발생 시 각종 사후처리를 위한 출동이고, 긴급출동은 사고를 제외한 자동차 운행 중 차량에 문제가 발생하면 출동해서 문제를 해결해주는 서비스라고 생각하시면 됩니다. 서포터즈  매직카24 경기신곡점은 대표님께서 직접 긴급출동을 수행하신다고 들었는데 열정이 대단하십니다. 자동차 정비는 언제부터 시작하게 되셨나요? 류 대표  정비업을 시작한 지는 10년 정도 되었는데, 저 같은 경우엔 다른 분들보다 조금 늦은 편입니다. 20대 때에는 직장생활을 하다가 저의 어릴 적 꿈이 기계를 다루는 직업을 갖는 것이었는데, 그 꿈을 이루기 위해 다니던 직장을 그만두고 정비를 시작하게 되었어요. 31세 나이에 무모한 도전을 하게 되었지요. 꿈을 좆은 것이기에 후회는 없고 지금 아주 행복합니다. 서포터즈  직장생활을 그만두시고, 어릴 적 늘 꿈꾸던 자동차 정비사를 위해서 늦은 나이에 도전하셨던 용기가 정말 멋지시네요. 서비스점을 운영하시면서 하루 중 가장 바쁜 시간은 언제인가요? 류 대표  아무래도 24시간 긴급출동이다 보니 항상 저를 찾으시는 고객들이 계시기 때문에 한시라도 긴장을 놓을 수가 없어요. 특히 아침 출근시간인 새벽부터 아침 9시까지, 퇴근시간인 오후 6시부터 7시까지가 가장 바쁜 시간입니다. 서포터즈  아무래도 차량 이동이 잦은 시간에 가장 바쁘시겠네요. 그 시간대만큼은 어느 때보다 더 긴장하실 것 같아요. 류 대표  그렇죠. 그 시간은 단단히 긴장하고 정신도 바짝 차리고 있어요. 서포터즈  매직카24를 운영하시면서 기억에 남는 에피소드가 있으신가요? 류 대표  어느 날, 출동전화를 받았는데 문제가 있는 차량이 앰뷸런스 차량이었어요. 어디가 문젠가 살펴봤더니 타이어가 펑크가 났고 앰뷸런스 안에 타고 계신 환자의 생명이 위급한 일촉즉발의 상황이었죠. 상황이 너무 긴급한지라 처음엔 당황했는데 놀란 마음을 차분히 가라앉히며 빠르게 타이어를 교체했어요. 타이어 교체한 후 앰뷸런스는 바로 병원으로 향했고 다행히 환자분이 무사히 치료를 받았다는 소식을 들었어요. 정말 그 당시를 생각하면 아직도 아찔하네요. 서포터즈  그런 급박한 상황 속에서도 신속하게 문제를 해결해주셨다니 대단하십니다. 차만 고친 것이 아니라 사람의 생명도 구하신 것 같아요. 류 대표  모든 매직카24를 운영하시는 분들이 저처럼 고객만족을 위해서 열심히 뛰실 겁니다. 저도 그분들처럼 고객을 위해서 할 도리를 했을 뿐인데, 소중한 생명을 구하게 되어 무척 보람된 순간이었습니다. 서포터즈  이제 겨울이 지나고, 봄이 왔는데요. LIG손해보험 임직원 및 영업가족분들께 봄철 자동차관리 팁이 있다면 알려주시겠어요? 류 대표  봄이 오면 집안 대청소를 하듯이 차도 대청소가 필요합니다. 겨울철 차량에 묻은 염화칼슘이라던지 그동안 필터 안에 쌓인 먼지들을 세차를 통해 깨끗이 닦아내야 해요. 서포터즈  차량에 들어가는 냉각수나 오일 등을 체크하고 보충해주는 일도 필요할 것 같아요. 류 대표  네 맞습니다. 겨울철에 부동액을 넣은 후 냉각수 보충이 전혀 이루어지지 않았다면 반드시 냉각장치를 점검하셔야 합니다. 또한 라디에이터 앞 부분에 설치된 방열관에 흙먼지가 끼거나 벌레 등 이물질이 있는 경우도 냉각 효율을 떨어뜨리는 원인이 될 수 있으므로 냉각팬이 있는 방향으로 압축 공기를 이용하여 털어내는 것이 좋습니다. 주기적으로 검사를 받는 것도 중요해요. 서포터즈  희망플러스 독자들을 위한 유용한 정보 감사드립니다. 마지막으로 올 한 해 대표님의 각오를 말씀해주세요. 류 대표님  제 몸이 건강해야 고객님들께 웃는 얼굴과 친절한 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 올해엔 아무리 바쁘더라도 꼭 시간을 내서 건강한 몸을 유지하는데 힘쓰려고 합니다. 늘 최고의 서비스를 제공해드릴 테니 저희 매직카24 경기신곡점 많이 사랑해주세요.