LIG손해보험 매직카24 경기 초지점 방문기!

작은 특별함이 만든 일의 즐거움

‘지지자불여호지자 호지자불여락지자(知之者不如好之者 好之者不如樂之者)’ 아는 자는 좋아하는 자를 이길 수 없고 좋아하는 자도 즐기는 자를 이길 수 없다.

여기 진정으로 이 말의 뜻을 말해주는 이가 있습니다.

바로 안산의 매직카24 경기초지점 박희정 대표인데요!

그는 즐기는 자가 얼마나 무섭게, 많은 것들을 체득하는지 몸소 말해주고 있습니다.

21살, 대학에서 생활체육을 전공하던 박희정 대표는 군 제대 후 대학에 복학하지 않았습니다.

평소 자신이 타고 다닐 차량이 특정 사고에 처했을 때 대처방법에 관심이 많아서 자동차 정비업 공부를 즐기기 시작했기 때문이죠!

즐기는 박희정 대표의 행보는 참 유쾌합니다.

2002년 오픈하고 자동차 정비업에서 가장 중요한 사람과 사람 사이의 신뢰를 무엇보다 중요시 여겼습니다. 따라서 자신만의 독특한 고객 서비스를 개발하였는데, 그중 하나가 바로 ‘수리의 모든 과정을 사진으로 실시간 전송하는 것’입니다. 신선하죠? :)

조금 수고스러웠을 수도 있는 작업을 굳이 하는 이유를 묻자, 최근 확대 수리와 정품 비품 안내를 제대로 하지 않는 업소들 때문에, 고객 사이의 신뢰가 많이 깨졌고, 이 같은 현상을 해결하기 위해 선택한 방법이라고 하며, 이것 또한 고객과 소통하는 즐거움이라고 하네요.

2004년에 LIG손해보험의 매직카24와 제휴하면서, 브랜드 이미지를 통한 고객 확보에도 손발이 잘 맞았던 박희정 대표는, 현재 안산 단원구에 제법 커다란 센터를 운영할 수 있게 되었습니다. 인터뷰 도중에도 쉴 새 없이 울리는 전화를 통해 그가 얼마나 활발하게 고객들과 소통하고 있는지 말해주는 듯했어요. :)

대학원 수료, 나와 고객을 위한 길이죠

매직카 경기초지점의 사무실은, 유난히 많은 상패가 빛나고 있습니다.

최근 경희대학교대학원에서 최고 경영자 과정을 수료한 그는, 바쁜 와중에도 자기계발을 게을리 하지 않는다고 합니다. 많은 고객과 보다 질 높은 소통을 하기 위해, 또 자신의 업장을 보다 효율적으로 경영하기 위해 대학원을 선택한 박희정 대표는, 우수한 성적으로 성적 장학금을 받기도 합니다. 대단해요!

박희정 대표는 무언가 시작할 때 최고보다는 최선을 다하며 즐기라는 말을 아끼지 않습니다. 자기가 하고 싶은 일이라면 최고의 환경과 시기가 아니더라도, 열심히 하고 즐기다 보면, 어느새 많은 것들을 이룰 수 있다고 말합니다. 그것이, 어쩌면 급작스러워 보이는, 박희정 대표의 정비업 시작에서 오늘에 이르기까지의 과정을 말해주는 것이 아닐까요?

반성해봅니다. 과연 지금 내가 하고 있는 것들을 진정으로 즐기고 있는지 말이죠!